تکنیک های بازاریابی در شبکه های اجتماعی
با گسترش روزافزون استفاده از اینترنت و بخصوص شبکه های اجتماعی در ایران، قطع به یقین می توان گفت که شبکه های اجتماعی می توانند وسیله مناسبی برای بازاریابی و فروش باشند. اما مسلماً کار به همین راحتی نیست و باید حتماً از تکنیک های مناسب استفاده کرد. در ادامه به تعدادی از این تکنیک ها اشاره می کنیم:
محتوای با کیفیت تولید کنید.
محتوای بالا بردن کیفیت محتوای تولیدی کمک شایانی به جذب مخاطب در شبکه های اجتماعی می کند. اکثر مخاطبان کیفیت برندی را از روی تعداد مخاطبین آن در شبکه های اجتماعی ارزیابی می کنند. به همین دلیل اغلب برندها ترجیح می دهند فالوئر بخرند. اما طبیعتاً این موضوع از سوی کارشناسان شناسایی شده و منجر به بسته شدن صفحه آنها می شود و کم کم حس بی اعتمادی بین مخاطبین پیش می آید که خود این مسئله ضرر بزرگی برای آن برند است. اما سوال اینجاست که چطور مخطبان را به صورت طبیعی و واقعی افزایش دهیم؟ باید خود را جای مخاطب بگذارید و به این فکر کنید که چه چیزهایی شما را مشتاق می کند تا صفحه یک برند را در شبکههای اجتماعی دنبال کنید؟ در این راستا می توانید به جز تولید محتوای با کیفیت از ابزارهایی مانند narrow.io که کلمات کلیدی پرطرفدار را پیشنهاد می کنند و با سنجش هر پست به بررسی موضوع و هشتگهای به کار رفته کمک میکنند، استفاده کنید. همچنین باید شبکههای اجتماعی مناسب با کار خود را پیدا کنید. مثلاً اگر میخواهید مدام تصویری از محصولات و کالاهای خود را در معرض دید مخاطب قرار دهید بهتر است از اینستاگرام استفاده کنید.
نامی یکسان در تمام شبکههای اجتماعی برای خود ثبت کنید.
منظور از ثبت نام کاربری این نیست که می بایست حتماً درهمه شبکه های اجتماعی فعالیت داشته باشید. اما باید نام دامنه سایت با نام کاربری شبکههای اجتماعی شما یکی باشد تا مخاطبان برای یافتن آنها به مشکل برنخورند.
از ابزارهای مدیریت و بهروزرسانی شبکههای اجتماعی کمک بگیرید.
یکی از این ابزارها MeetEdgar است. این ابزار با امکان زمان بندی که دارد کمک میکند پستهای قدیمی و مهم مجدد با کاربران به اشتراک گذاشته شود. میتوانید هر بار قسمتی از متن را در شبکههای اجتماعی منتشر کنید و به متن کامل لینک دهید. پستهای باید پیوسته و مداوم باشند حتی اگر می خواهند به مطالب قدیمی سایت لینک دهند. حتی می توان موضوعات قدیمی و مهم را مجدد بازنویسی کرد و از آنها استفاده نمود.
به نظرات کاربران توجه کنید.
بررسی تعداد مخاطبان در شبکه های اجتماعی به تنهایی عامل موفقیت شما نیست بلکه باید توجه کنید که کاربران شما از شما چه انتظاراتی دارند و به انتقادات سازنده آنها جهت بهتر کردن کیفیت کالا و خدمت رسانی کمک بگیرید و به سوالات مخاطبان با صبر و شکیبایی پاسخ دهید. با این کار نه تنها می توانید مشتریان خود را حفظ کنید بلکه اخلاق مشتری مداری خود را به افرادی که تازه با برند شما آشنا شده اند ثابت می کنید و جذب آنها برایتان آسان تر خواهد شد.