.jpeg)
حل مشکل هنگ کردن کامپیوتر
وقتی احساس کردید کامپیوتر شما هنگ کرده باید ابتدا بررسی کنید که هنگ کردن کامپیوتر قطعی است و ربطی به موس و صفحه کلید و … ندارد و مشکل هنگ کردن سخت افزاری نیست. سپس موارد زیر را بررسی کنید:
کامپیوتر قفل شده یا خیر؟
بررسی کنید که آیا کامپیوتر به فشردن دکمه Caps Lock بر روی صفحه کلید پاسخ میدهد و آیا چراغ این دکمه روشن یا خاموش میشود. اگر چراغ آن روشن و خاموش میشود اقدام بعدی را انجام دهید. اگر هیچ اتفاقی نیفتاد، کامپیوتر قفل شده و شما باید کامپیوتر را دوباره راه اندازی کنید.
برنامه مزاحم را ببندید
برنامه مزاحم را ببندید یعنی اگر Caps Lock روشن و خاموش میشود مشخص است که ویندوز هنوز کار میکند، اما برنامه دیگری است که پاسخ نمیدهد و باعث هنگ کردن کامپیوتر شده است. دکمههای Ctrl Alt Del را با هم فشار دهید تا پنجره Task Manager باز شود. وقتی این پنجره باز شد، برنامهای را که پاسخ نمیدهد را انتخاب کرده و گزینه End Task را انتخاب کنید، این عمل کامپیوتر را از حالت قفل خارج میکند.
کامپیوتر را مجدد راه اندازی کنید
دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید تا وقتی که کامپیوتر خاموش شود. بعد از خاموش شدن کامپیوتر چند ثانیه صبر کنید و سپس آن را روشن کرده و اجازه دهید که راه اندازی شود.
مطمئن شوید مشکلات سخت افزاری وجود ندارد
در آخر اگر هیچ یک از این روش ها جواب نداد از عدم وجود مشکلات سخت افزاری مطمئن شوید. ممکن است نقص سخت افزاری یا خطای مربوط به درایور وجود داشته باشد.
یک هارد درایو، RAM و کارت گرافیک معیوب و یا نقص در قطعات دیگر سخت افزاری میتواند باعث هنگ کردن کامپیوتر شود. آپدیت نبودن درایور یک قطعه نیز میتواند به علت تداخل با درایورهای دیگر یا عدم عملکرد صحیح، باعث هنگ کردن دستگاه شود.